コミュニケーションは大事。特に言い難いことほどちゃんと伝える。
2020-06-16
クライアントさまと、委託先企業さまとの
コミュニケーションは大事です。
言いにくいことほど、伝えることは大事です。
例えば、お見積後に、作業が追加された場合
追加費用が発生することを伝えるのは、なかなか言い出しにくくて難しいと感じても
ちゃんと伝える。
誠意のある企業さま、クライアントさまであれば
必ず理解してくださいます。
こちらからだけでなく、相手からも疑問に思ったことなどは
尋ねてもらえるような空気感でいることは大事です。
お互いがモヤモヤで作業をすすめては
必ずどこかで歪がでて、トラブルになります。
制作19年目でも、相手の心中を思えば、躊躇すること多いです。
でも、伝えます。勇気をもって。相手を信じて。
ぜひ、あなたも。
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