お仕事の心得

あけましておめでとうございます

2013-01-14

ホームページでは7日より業務開始の旨を伝えていたのですが
お蔭様で1日よりメールをいただき、有り難い年明けとなりました。

・・・・で、 土日もなく、本日も制作中です^^;

フリーランスは平日を自由に”休日”にできる特権がありますが
かわりに土日もなく働くこともあります。

お急ぎのお客様のためにも、土日とわず、深夜とわずメールのやりとりをすることも
しょっちゅうです。

なので、休めるときは平日でも 堂々と休みます。
・・・・でないと体がもちません。

ある意味 365日営業しているようなところがあるので、
体力勝負といいますか、健康管理だけは特に気をつけましょう!

名刺作りにおいて、何が大切??

2012-12-11

今までいろんな名刺をつくってきました。

紙質も、和紙だったり、透明なものであったり、いろいろです。

一応クリエイターなので、変わったものを名刺交換の際に使用したいと思い、
ほんと、いろいろ作ってきましたが、
その結果 わかったことは
お仕事用の名刺において大切なのは、
会社名が入っていること(株式であればなお信用度強!)
・名前
・所在地
・電話番号
・メールアドレス
・ホームページURL

そして見やすいこと

です。・・・なので透明の名刺なんてもっての他(だけど1番気に入っていて持ち歩いてます;)

ドクターXを意識して

こんな名刺も ・・・ふざけてんの!?って言う感じ?

(↑娘にスーパーマンみたいと言われた)

でも、楽しいので、やっぱり持ち歩いて
スーパーマン名刺も使ってます。笑

いろんなお客様がいらっしゃいます

2012-09-25

パソコンに関して、ブログなども初めてという方で
依頼の際に、ブログの使い方ではなく、プログラムのしくみを知りたがる人。

20個、質問したいことがあったとして、
10個ずつの2回にわけて尋ねてくる人、20通のメールで尋ねてくる人。

ポンッと依頼してきて、「???」的な汗がでてくるくらいこだわる人。
依頼前にとことん聞いてきて、依頼後は一切おまかせしてくれる人

一切の質問も何もなく、商品を購入してくださる人、依頼してくれる人。

「自分でも出来るんだけど」と自分が出来る人であることをアピールし
納品後、基礎的なことを逐一聞いてくる人。

当方を気遣ったメールをくださる人。
命令口調でメールをくださる人。

夜中にいきなり
「不具合がでたので、至急治してください」
と便利屋と勘違いしている人。もしくは社員と間違えている人。

制作したものをすべて気に入ってくださった上に、何度も何度も感謝の言葉をくださる人。

いろんなお客様がいらっしゃいます^^
困るお客様から、尊敬するお客様まで千差万別。

でもどのお客様も 多くの同業者の中から当サイトを選んでくださった有り難いお客様です。
・・・なので、後は対応する力と忍耐ですね^^;

便利屋にならないように。

2012-07-28

こちらが[SOHO フリー ノマドワーカー] ということにより
夜中に「急ぎで○○して欲しい!」
といったメールがくることがあります。

相手は急いでいるのかもしれませんが
なにせ、夜中です。

しかも 電話までかけてくる方も 稀にいらっしゃいます。

ここは 頑として 勤務時間内で対応したいと考えるところです。

でなければ、(いつ電話しても対応してくれる)という便利屋になってしまいます。

”お客様は神様”ではないのです。
お客様とお店側は常に対等でなければなりません。

そこで「お仕事を逃してしまうかも」という恐怖よりも
今後 便利屋として認識される方を恐れた方がいいかと思います。

良心的なお客様もいっぱいいらっしゃいます^^
そんな方々と良好な関係を気づいていくのが
お仕事を続ける土台になるのだと思います*

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